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Recyclage de disque dur et satisfaction client

Une nouvelle intervention pour un client dont l’ordinateur est très fortement ralenti. Après analyse des éléments physiques, le disque dur de 500 Go était défectueux. Une sauvegarde des données s’avère imminente.

Je l’informe que je peux réaliser la prestation en lui changeant son disque dur pour un de capacité de 1To (le double). Si la prestation est payante, le disque dur est gratuit ! En effet il est issu de la récupération et permettra d’être valorisé pour ce nouveau client.

Le client est satisfait, et mon objectif de revalorisation est encore une fois atteint.

La revalorisation est un moyen de reconditionner et de recycler du matériel, pour un coût nul pour le client. Au final ce sont des économies pour lui, et il participe, à son niveau et au mien, à un geste écologique en permettant de moins jeter de produits électroniques.

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