L’humain avant tout.

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Un problème, toujours une solution

Mon objectif est et à toujours été de résoudre vos soucis informatiques, ou de répondre à vos besoin matériels ou logiciels, et ce en contrôlant toujours le coût au plus juste afin d’être accessible à tous.

Si mon activité consiste à me déplacer physiquement à 99% chez mes clients, je ne néglige pas cette possibilité de vous dépannez à distance via un logiciel informatique.

Attention : il faut que votre ordinateur démarre sur le bureau, et que la connexion Internet soit opérationnelle.

Mais comment cela se passe t'il au delà d'une certaine distance ?

L’informatique a pour but de simplifier l’utilisateur et doit permettre de rendre le quotidien plus facile. Il en est de même lorsque l’utilisateur est trop éloigné géographiquement et qu’il souhaite malgré tout l’aide d’un professionnel connu ou sur recommandation.

Ainsi, quelque soit l’endroit où vous êtes, en France ou à l’étranger, je peux intervenir sur votre ordinateur par le biais d’un logiciel et d’une connexion sécurisée.

Rassurez-vous, il n’est pas possible de se connecter à votre ordinateur sans quelques échanges au préalable.

Comment permettre cette connexion à distance ?

Là aussi, tout est simplifié de sorte que cela soit à la portée de tous et de toutes, pas de connaissances informatiques à avoir.

Attention : il faut que votre ordinateur démarre sur le bureau, et que la connexion Internet soit opérationnelle.

  1. Contactez-moi, prenez rendez-vous (par téléphone au 06.07.19.21.75 ou en ligne).
  2. Téléchargez le logiciel suivant: Teamviewer QuickSupport.
  3. Le jour et heure du Rendez-vous, exécutez le fichier téléchargé et indiquez le numéro ID (identifiant) et le mot de passe  qui s’afficheront. Dès lors je me connecterai à votre ordinateur.
  4. Une fois ces éléments réalisés, il ne vous reste plus qu’a autoriser sur la fenêtre qui s’affiche.
  5. La connexion est établie, toutes les actions de ma part seront visibles sur votre écran permettant une totale transparence et permettra de vous expliquer les actions réalisées.

Coût de l'option

L'option permettant le dépannage à distance est de 10 euros, en plus de la tarification horaire. De ce fait, aucun coût supplémentaire de déplacement.

Attention : il faut que votre ordinateur démarre sur le bureau, et que la connexion Internet soit opérationnelle.